Schade door een fout
Als er schade is ontstaan waarvan u denkt dat de oorzaak aantoonbaar bij het waterschap ligt, kunt u dat melden.
Wanneer is dit voor u van toepassing?
U kunt een schademelding indienen als:
- uw eigendom is beschadigd door werkzaamheden van het waterschap
- u directe materiële schade heeft geleden door handelen van het waterschap, bijvoorbeeld schade aan uw woning, schuur, bestrating of hekwerk
Dit is niet van toepassing als:
- u schade heeft door een besluit van het waterschap, terwijl wij volgens de regels hebben gehandeld. Bijvoorbeeld waardedaling van uw woning. Gebruik dan Nadeelcompensatie aanvragen
- u schade heeft doordat u werkzaamheden of voorzieningen op uw grond moet toestaan (gedoogplicht). Gebruik dan Schade door een gedoogplicht
- de schade is veroorzaakt door een aannemer. In dat geval meldt u de schade meestal rechtstreeks bij de aannemer. Weet u niet welke aannemer het werk uitvoert of twijfelt u? Dien dan uw melding bij ons in.
Hoe werkt het?
-
U dient uw schademelding in via het schadeformulier.
-
Wij onderzoeken de oorzaak van de schade.
-
Indien nodig schakelen wij een deskundige in.
-
U ontvangt een besluit over uw aanvraag.
Bent u het niet eens met het besluit? Dan kunt u bezwaar maken.
Welke informatie is nodig?
Hoe vollediger uw aanvraag, hoe sneller wij deze kunnen behandelen. Voor een goede beoordeling hebben wij nodig:
-
Uw naam en contactgegevens
-
Een duidelijke omschrijving van de schade
-
De datum waarop de schade is ontstaan
-
Foto’s van de schade
-
Eventuele offertes of facturen voor herstel
Termijn
-
Wij streven ernaar binnen 2 weken na ontvangst van uw schademelding een bevestiging te sturen. Daarna onderzoeken wij de schade en laten wij u zo snel mogelijk schriftelijk weten of het waterschap aansprakelijk is.
Veelgestelde vragen
Moet ik bewijs meesturen bij mijn schademelding?
Ja, dat helpt bij de beoordeling van uw aanvraag. Denk aan foto’s van de schade, een duidelijke beschrijving van wat er is gebeurd en eventueel offertes of facturen voor herstel.
Wat gebeurt er nadat ik mijn schademelding heb ingediend?
Wij bevestigen eerst de ontvangst van uw aanvraag. Daarna onderzoeken wij de oorzaak van de schade. Soms schakelen wij hiervoor een deskundige in. Vervolgens laten wij u schriftelijk weten of het waterschap aansprakelijk is voor de schade.
Wat als de schade is veroorzaakt door een aannemer?
Als een aannemer namens het waterschap de werkzaamheden uitvoerde, wordt de schade vaak rechtstreeks door deze aannemer afgehandeld. Weet u welke aannemer het werk uitvoert? Dan kunt u de schade direct bij deze partij melden. Weet u dit niet of twijfelt u? Dien dan uw melding bij ons in. Wij zorgen ervoor dat uw melding bij de juiste partij terechtkomt.
Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met het besluit?
Bent u het niet eens met het besluit over uw schademelding? Dan kunt u bezwaar maken. In het besluit staat hoe u dat kunt doen en binnen welke termijn.
Hulp nodig?
Komt u er niet uit of twijfelt u? Neem contact met ons op.