Hulp als digitaal regelen lastig is
U kunt veel zaken met Waterschap Limburg online regelen. Vindt u dit lastig of lukt het niet? Neem dan contact met ons op. We kijken samen hoe we u verder kunnen helpen.
Waar kunnen we u bij helpen?
Wilt u een aanvraag doen, een melding maken, bezwaar maken of heeft u een andere vraag? Lukt het niet om dit online te regelen? Neem dan telefonisch contact met ons op. Wij kijken samen met u wat u nodig heeft en hoe we u verder kunnen helpen.
-
Binnen kantooruren (ma t/m vr, 08.30 – 17.00 uur): bel +31 88 889 0100
-
Buiten kantooruren (spoed): bel 0800 0341
- Vanuit het buitenland: bel +31 88 797 2355
Hulp bij digitaal contact met de overheid
U kunt ook gratis hulp krijgen bij een Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Deze informatiepunten vindt u in bibliotheken in Limburg. Een medewerker kan u bijvoorbeeld helpen als u moeite heeft met:
-
DigiD;
-
websites van de overheid;
-
online formulieren;
-
het vinden van informatie van de overheid.
U hoeft hiervoor geen lid te zijn van de bibliotheek.
Informatiepunt Digitale Overheid bij u in de buurt
Hulp om digitaal vaardiger te worden
Veel bibliotheken bieden cursussen en spreekuren aan voor mensen die meer willen leren over computers en internet. Denk bijvoorbeeld aan Klik & Tik en Digisterker. Vraag bij een bibliotheek bij u in de buurt welke hulp beschikbaar is.
Kom langs bij ons hoofdkantoor
Wilt u liever persoonlijk langskomen? Dat kan bij ons hoofdkantoor. Onze receptiemedewerkers kijken graag of ze u verder kunnen helpen. We raden u aan om eerst telefonisch contact met ons op te nemen via +31 88 889 0100. Vaak kunnen we u telefonisch al verder helpen en hoeft u niet langs te komen.
Waarom bieden we deze hulp?
Bij Waterschap Limburg vinden we het belangrijk dat iedereen ons kan bereiken. Of u nu graag digitaal zaken regelt of liever op een andere manier contact met ons heeft. Iedereen moet gebruik kunnen maken van onze dienstverlening. Daarom helpen we u graag als digitaal contact lastig is. Samen kijken we wat voor u het beste werkt. Zo zorgen we ervoor dat u ook zonder digitale kennis een aanvraag kunt doen, een melding kunt maken of een vraag kunt stellen.